日本から購入する。

商品ページの「Usually Ships in X Business Days」は、注文後にTRLの工場から発送されるまでの目安です。輸送期間は含まれません。多くの商品は1〜2営業日で、アルマイト加工やコイル製作が必要な商品は長くなります。締切がある場合は、購入画面の住所入力時のコメント欄に記入できます。

利用できる配送方法と料金は、購入画面の配送先・注文内容によって変わります。輸送期間は発送通知後から数え、カナダポストの国際便は最大7営業日程度が目安です（保証なし）。DHL・UPSの輸送期間は各社のサイトで確認できます。

カナダから日本への輸入時に、商品内容や金額に応じて関税・税・取扱手数料等が発生する可能性があります。発生した費用は購入者負担です。送り状には商品価格（送料を除く）が記載され、輸入時の費用は割引前の商品価格を基準に計算されます。

多くの商品は到着後30日以内に、アカウントの注文履歴から返品申請（RMA）できます。再販売可能な状態が条件で、再梱包が必要な場合は5%の手数料がかかることがあります。特注品、開封済み素材、使用済み商品、廃番・期間限定・セール品、未カットのコイルは対象外です。